스토어당직 · 베타 신청 중
사장님이 못 보는 동안,
스토어를 지킵니다
주문 알림은 주문이 올 때마다 울립니다. 스토어당직은 평소엔 조용하다가, 숫자가 평소와 다를 때만 카톡으로 알려 드립니다.
베타 시작
2027년 1월
정식 요금
월 1.9만원 예정
연결 방식
비밀번호를 받지 않습니다
9월 24일 목요일
13:40
스토어당직 · 리뷰13:40
1점 리뷰 「배송이 너무 늦어요」. 아직 답글이 없습니다.
스토어당직 · 품절09:02
「린넨 셔츠 화이트 M」 품절. 지난 7일 동안 18개 팔린 상품입니다.
스토어당직 · 주문 끊김02:14
3시간째 주문 0건. 지난 4주 이 시간대 평균은 5건입니다.
예시 화면입니다. 상품명과 숫자는 가상입니다.
시간대별 주문 · 어제 03시 ~ 오늘 02시
실제 주문지난 4주 평균
3시간째 0건 · 02:14 알림
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01 · 무엇이 다른가
오는 것보다,
안 오는 것을 봅니다
실패는 흔적이 남지만, 빠진 것은 흔적이 없습니다. 그래서 늦게 알게 됩니다.
흔한 주문 알림
어제 하루 223번 울림
- 주문이 올 때마다 울립니다
- 바쁜 날은 하루 수십 번 울립니다
- 주문이 안 올 때는 아무 말이 없습니다
스토어당직
어제 하루 1번 울림
02:14 주문 끊김
- 평소엔 조용합니다
- 숫자가 평소와 다를 때만 울립니다
- 와야 할 주문·답글이 안 올 때 먼저 알립니다
같은 날, 같은 스토어의 24시간입니다. 막대 하나가 주문 알림 한 번입니다. 붉은 구간은 주문이 끊긴 3시간입니다.
02 · 어떤 알림이 오나
이럴 때만
알려 드립니다
다섯 가지로 시작합니다. 베타에서 셀러분들이 가장 많이 원한 것부터 늘립니다.
주문 끊김
주문이 평소보다 끊겼을 때
같은 요일·같은 시간대의 평소 주문 수와 비교합니다. 검색 노출이 빠지거나 결제에 문제가 생기면 주문 수부터 줄어듭니다.
오늘 vs 같은 요일 평균23시부터 0건
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예시 알림 · 스토어당직 · 주문 끊김
3시간째 주문 0건 (평소 이 시간 5건)
03 · 매주 월요일 08:00
월요일 아침,
당직 일지 한 장
지난주에 무슨 일이 있었는지 한 장으로 받습니다. 매주 같은 칸이라 지난주와 바로 비교됩니다. 판매자센터를 여러 번 열어 숫자를 모을 필요가 없습니다.
01알림이 없었던 주에도 옵니다
02매주 같은 칸, 지난주와 바로 비교
03판매자센터를 열지 않아도 됩니다
당직 일지
9/21(월) ~ 9/27(일)
당직 이상
4회 기록
4회 기록
주문
186건
지난주 166건 · +12%
매출
742만원
지난주 681만원 · +9%
품절
3개
잘 팔리던 상품 1개
1~2점 리뷰
2건
답글 2건 달림
답 없는 문의
0건
모두 답함
당직 알림
4회
주문 끊김 1 · 품절 1 · 리뷰 2
04 · 왜 만드나
8일
폰으로 주문한 손님에게만 8일 동안 주문 알림톡이 안 간 적이 있습니다.
쇼핑몰을 맡아 관리하면서 겪은 일입니다. 오류 화면도 경고도 없어서, 8일 뒤에야 알았습니다. 가장 비싼 사고는 시끄러운 사고가 아니라 조용한 사고였습니다.
그래서 스토어의 숫자가 평소와 다를 때 먼저 알려 주는 것을 만듭니다. 장애 대응과 추천·수요 분석을 직접 해 온 개발자가, 셀러가 매일 들여다봐야 했던 숫자를 대신 지켜봅니다.
1일2일3일4일5일6일7일8일째 발견PC 주문알림 ✓알림 ✓알림 ✓알림 ✓알림 ✓알림 ✓알림 ✓알림 ✓모바일 주문✕✕✕✕✕✕✕발견
오류 화면도, 경고도 없던 8일.
05 · 베타 신청
10곳은 무료로
먼저 써 보세요
가입 없이 1분이면 끝납니다. 신청 순서대로 메일로 연락드립니다.
- 누구
- 네이버 스마트스토어를 직접 운영하는 분이 먼저입니다. 카페24·자사몰도 신청은 받습니다.
- 언제
- 2027년 1월 베타 시작 예정. 10곳은 무료이고, 신청 순서대로 메일로 연락드립니다.
- 요금
- 정식 출시 후 월 1.9만원 예정입니다. 지금 결제는 받지 않습니다.
- 연결
- 네이버·카페24가 공식으로 여는 연결(API)로만 합니다. 판매자 비밀번호는 받지 않습니다.
- 저장
- 주문 수, 재고, 리뷰 점수 같은 숫자만 봅니다. 주문한 손님의 이름·연락처·주소는 저장하지 않습니다.
- 응대
- 메일로 받습니다. 전화 상담은 하지 않습니다.
06 · FAQ
자주 묻는 것
주문이 올 때 울리는 알림은, 주문이 안 올 때는 아무 말이 없습니다. 스토어당직은 그 반대쪽, 와야 할 게 안 오는 것과 평소와 다른 것을 봅니다.